CERTYFIKATY
JAKOŚĆ ISO 9001
Przyjęcie certyfikowanego systemu zarządzania jakością, jako skutecznego narzędzia zwiększania satysfakcji klientów i ciągłego doskonalenia procesów, było celem, jaki przyświecał Zarządowi Spółki od chwili powstania Spółki.
ZGODNE Z NAJWYŻSZYMI STANDARDAMI
Współpraca z głównymi klientami z branży motoryzacyjnej oraz chęć dążenia Spółki do coraz bardziej ambitnych celów popchnęły kierownictwo Eurofix srl i zmotywowały wszystkich współpracowników do uzyskania certyfikatu zgodnie z normą IATF (International Automotive Task Force) 16949: 2016
Certyfikat ten został uzyskany w grudniu 2003 roku i stale utrzymywany w celu ciągłego doskonalenia.
Łańcuch dostaw stali na produkty złączne Eurofix jest stale monitorowany, aby zapewnić odpowiednie zapasy dla przepływów produkcyjnych oraz zapewnić stałą produkcję, zgodną z zamówieniami.
KONTROLOWANE PROCESY PRACY
Procesy wytwarzania i przetwarzania w gotowy produkt są dokładnie monitorowane, mierzone i poddawane ciągłym kontrolom, tak aby zapewnić stałą jakość oraz zachowanie wytrzymałości mechanicznej i sprężystości metalu do końcowego zastosowania, spełniając tym samym wymagane standardy poprzez użytkownicy.
SUROWCE
ZORIENTOWANY NA JAKOŚĆ
Dla nas jakość to naprawdę obejmujący wszystko sposób myślenia, sposób myślenia , który z biegiem czasu określił nasz sposób działania : nie tylko w odniesieniu do produkcji, ale także relacji z klientem, stawiając jego potrzeby w centrum naszych działań. Tak naprawdę na podstawie Państwa życzeń jesteśmy w stanie zaproponować produkt najbardziej odpowiadający wskazanym specyfikacjom, w razie potrzeby sięgając także do stworzenia produktów według projektu Klienta. Wybrany produkt jest sprawdzany przed dostawą, aby upewnić się, że rzeczywiście spełnia wymagania.
Ewentualnie Klient zostaje pouczony o prawidłowych procedurach stosowania również poprzez wysłanie naszego personelu do końcowych zakładów produkcyjnych. Pomoc posprzedażna jest jedną z naszych mocnych stron i pozwala nam stale ulepszać działanie naszych produktów dzięki sugestiom pojawiającym się podczas testów aplikacji.
NAJLEPSZE PRAKTYKI
Podobnie wszystkie działania front-office i back-office również kierują się tymi samymi wytycznymi. Począwszy od planowania wewnętrznych działań zarządczych, również wykorzystując systemy okresowej weryfikacji procedur, Eurofix selekcjonuje i monitoruje działalność swoich dostawców oraz stale sprawdza poziom satysfakcji klientów poprzez procedury CRM. Stałej uwadze podlega także całe zarządzanie reklamacjami i zwrotami oraz ciągłe udoskonalanie wewnętrznych procedur informacyjnych w celu maksymalnego ujednolicenia i ujednolicenia przepływu dokumentów przychodzących i wychodzących.
Wreszcie, personel jest przygotowany i odpowiedzialny za zarządzanie wszelkimi krytycznymi problemami, które wymagają uruchomienia specjalnych procedur awaryjnych w celu ich rozwiązania w możliwie najkrótszym czasie.
EUROFIX POLSKA Sp. z o.o.
ul. Fabryczna 41
43-100 Tychy - Polska
Eurofix S.r.l. – Via Vincenzo Monti 28, 20831 Seregno (MB) ITALIA • info@eurofixitalia.it
P.IVA / C.F. 03393740968 • Companies’ Register of Monza e Brianza n° 1673221 • Share Capital Euro 300.000 i.v.
credits: staralab.com